條款及細則
1. 付款
客人必須先全額付款,然後我們才能把產品派送給客人。
2. 本地送貨費用
燈飾及配件 | 送貨費用: 每次HK$500 |
傢具 | 送貨費用: 每次HK$1,500 |
貨車或升降機不能直達地點 | 送貨費用: 每次報價 |
離島、馬灣、愉景灣 | 送貨費用: 每次報價 |
貨物需經露台、樓梯運送入屋內或該地點情況或環境不容許電梯運送所購貨品 | 送貨費用: 每次報價 |
● 當熱帶氣旋信號為8或以上,或發出黑色暴雨警告信號,不能安排送貨。 我們會聯絡客人重新安排送貨。
3. 其他收費
檢查人工費 (不包括零件) | 每次HK$1,500 |
組裝費 (不包括電工) | 每次HK$1,500 |
存倉費 | 每次報價 |
航運費 (空運或船運) | 每次報價 |
4. 退貨及更換
如果您對我們的產品不滿意,可以要求退貨或換貨。請在收到商品之日起24小時內,通過電子郵件給我們info@dentro.com.hk。我們將通過電子郵件確認您的退貨請求。
如果產品是用天然材料製成的,則我們將不接受任何換貨或退款,原因是所交付商品與展示商品的顏色或圖案存在差異。
所有減價貨品,推廣期間的特價貨品,陳列品,客人訂制貨品,已修改、已安裝及不正確使用導致損毀的貨品,我們將不接受任何交換或退款。在任何情況下,我們都不會接受客人提出退款要求或貸項通知單要求。
退貨或換貨過程中涉及的所有運輸和運輸費用將由客戶承擔。
[本條款以英中文起草。若本條款的英文版本與中文版本存有衝突,則在適用法律允許的範圍內,以英文版本為準。]
[如有任何爭議,我們將保留最終決定權及保留修改以上條款與限制之權利,並不作另行通知。]